7.1 Häufige Fehler bei der ERP-Einführung vermeiden
Die Einführung eines ERP-Systems ist ein anspruchsvolles Vorhaben, das häufig an wiederkehrenden Fehlern scheitert. Zwei der wichtigsten Stolpersteine sind:
- Unklare Anforderungen im Lastenheft:
Ein Lastenheft, das unvollständig oder zu vage ist, führt dazu, dass das gewählte ERP-System nicht optimal auf die tatsächlichen Bedürfnisse des Unternehmens zugeschnitten ist. Werden Anforderungen nicht priorisiert, erschwert dies die Auswahl und Abstimmung mit dem Anbieter und kann zu Missverständnissen und Fehlentscheidungen führen.
- Mangelnde Einbindung der Mitarbeiterinnen:
Werden Mitarbeitende nicht frühzeitig in den Prozess eingebunden, entsteht oft Widerstand gegen Veränderungen. Fehlende Schulungen und unzureichende Kommunikation führen dazu, dass das System nicht effizient genutzt wird und Potenziale ungenutzt bleiben.
7.2 Best Practices aus erfolgreichen Projekten
Erfolgreiche ERP-Projekte basieren auf:
- Sorgfältiger Planung
- Klarer, kontinuierlicher Kommunikation
- Früher und aktiver Einbindung aller relevanten Mitarbeitenden
Gerade KMU mit variantenreichen Produkten profitieren von diesen Faktoren, indem sie die Komplexität beherrschbar machen und die Akzeptanz im Unternehmen sichern.
7.3 Beispiele aus zwei Schweizer KMU
7.4 Aufgaben für den Leser
1. Analyseaufgabe:
Identifizieren Sie potenzielle Fehlerquellen in Ihrem eigenen ERP-Projekt (z. B. unklare Anforderungen, mangelnde Kommunikation).
2. Planungsaufgabe:
Entwickeln Sie eine Kommunikationsstrategie, um alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter frühzeitig einzubinden.
3. Vergleichsaufgabe:
Recherchieren Sie Best Practices aus Ihrer Branche und bewerten Sie, wie diese auf Ihr Unternehmen übertragbar sind.
4. Reflexionsaufgabe:
Erstellen Sie eine Liste von Maßnahmen, um häufige Fehler bei der Einführung zu vermeiden.
Fazit:
Eine erfolgreiche ERP-Einführung erfordert klare Ziele, strukturierte Kommunikation und die aktive Einbindung der Mitarbeitenden. Lernen Sie aus den Erfahrungen anderer Unternehmen und passen Sie bewährte Methoden auf Ihre eigene Situation an, um typische Fehler zu vermeiden und den Projekterfolg zu sichern.
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